Гарантийное обслуживание
На основании и при соблюдении условий настоящей гарантии ООО «Волтэк Групп» гарантирует устранение дефектов производственного происхождения в течение 6 месяцев со дня получения товара покупателем.Если в течение гарантийного срока в товаре обнаружатся дефекты производственного происхождения, в области действия гарантии, ООО «Волтэк Групп» отремонтирует товар или заменит дефектные компоненты на приведенных ниже условиях.
Условия
- Услуги по гарантийному обслуживанию предоставляются по предъявлению Потребителем претензии в письменном виде с приложением отгрузочных документов вместе с изделием, в котором обнаружен дефект, до окончания гарантийного срока. Продавец может отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если эти документы заполнены неполностью, либо неразборчиво.
- Настоящая гарантия не распространяется на транспортировку и риски, связанные с транспортировкой Вашего изделия от фирмы-продавца до места установки Вашего изделия.
- Настоящая гарантия не распространяется на расходные материалы (компоненты, которые требуют периодической замены на протяжении срока службы изделия).
- Настоящая гарантия не распространяется на изделие в случаях повреждения или модификации изделия в результате:
-обращение с изделием, повлекшее механические повреждения или модификацию изделия или его компонентов;
- установку или использование изделия не по назначению или не в соответствии с инструкцией по установке;
- обслуживание изделия не в соответствии с инструкцией по эксплуатации;
- установку или использование изделия не в соответствии с техническими стандартами или нормами безопасности, действующими в стране установки или использования;
b) ремонта или попытке ремонта, произведенных лицами или организациями, не являющимися ООО «Волтэк Групп»;
c) регулировки или самостоятельной переделки изделия
d) увеличение производительности изделия сверх рамок технических характеристик или возможностей, описанных в инструкции по эксплуатации;
e) небрежного отношения;
f) несчастных случаев, пожаров, попадания жидкостей, химических веществ, других веществ, затопления, вибрации, высокой температуры, неправильной вентиляции, колебания напряжения, использования неправильного электропитания или повышенного входного напряжения, облучения, электростатических разрядов, включая разряды молнии, и иных видов внешнего воздействия;
Единственным обязательством ООО « Волтэк Групп» по настоящей гарантии является ремонт или замена запчастей, на которые распространяются условия настоящей гарантии. ООО «Волтэк Групп» не несет ответственности за любой ущерб или убытки, связанные с изделиями, услугами, настоящей гарантии, включая экономические или нематериальные потери, средства, уплаченные при покупке изделия, потери прибыли, доходов, использование изделия или других связанных с ним изделий, косвенные случайные или вытекающие как следствие потери или убытки, связанные со следующим:
a) погрешность производительности или невозможность эксплуатации товара по причине возникновения дефектов или нахождения товара на гарантийном обслуживании у продавца, приведшие к перерыву в работе, потери времени покупателя или перерыву в экономической деятельности;
b) другие причины.